咨询须知

"厅长信箱"是密切联系群众的重要桥梁，是群众向公安厅领导检举违法犯罪行为，要求解决问题，进行控诉、申诉，提出批评、建议，对公安机关的执法和行政管理工作行使公众监督权的重要渠道，是警民互动的一个重要途径。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定时限内向您反馈处理结果。在您写信之前，请务必仔细阅读以下内容：

1、为了保证您的邮件能及时处理，请正确、完整填写个人真实资料，您的个人信息公安机关将负责为您保密；

2、如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人；

3、写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当；

4、当您受到或正在受到不法侵害时，请及时拨打当地"110"报警或至就近公安机关报案，"厅长信箱"不受理报案信件。

5、一般信件处理答复的时限为60个工作日；情况复杂的会适当延长，但最长不超过90个工作日。对一些简单的问题，有关方面将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要重复提交。