近期，新疆连续发生了几起严重暴力恐怖案件。在中央和自治区的坚强领导、果断处置下，案件迅速得以侦破，全疆社会大局保持稳定。

在这场维护社会稳定、维护民族团结、维护祖国统一的严峻斗争中，始终伴随着社会舆论领域激烈的谣言阻击战。

在刚刚过去的一周多时间里，从官方到民间，从网上到网下，从传统媒体到新媒体，人们针对形形色色的谣言，主动发声，主动进攻，以各种方式发布真相，传递正能量，将一个真实的新疆呈现在世人面前，牢牢地掌握了舆论主动权。

当谣言一一散去，人们发现，天空湛蓝依旧，生活和美如常。然而，谣言阻击战带给人们的思考却并未停止。

突然安静的城市

6月28日，和田地区发生一起群体持械聚集闹事事件。当天17时许，凤凰网、网易等门户网站相继发布了一条简短的新闻，但不久即被删除。几乎与此同时，有关乌鲁木齐“出事”的各种版本的谣言开始在乌鲁木齐市民中流传。

“某某地方出事了，许多路段已经戒严了。”

“某某路上也出事了，围了一大推人。”

“某某地方有人持刀上街了，武警已出动。”

……

就在两天前，鄯善县发生一起严重暴力恐怖案件。而随之，短信、QQ群、微博、微信朋友圈就已经开始滋生各种版本的传言，包括所谓越狱犯人奸杀路人、艾滋病血液滴入食物、“6·26”暴徒身穿黑色星月图案衣服等等，并且愈演愈烈。

谣言叠加谣言，一时间，人们内心惶惶，不知所措。

彼时，乌鲁木齐市民周静正在一辆开往米东区的613路公交车上。从18时开始，车内乘客的手机陆续响起。他们接听完电话，又小声地打给别人。乘客之间开始了小声的议论。

周静内心开始感到恐慌。

关于电话传播的内容，周静知道得更早一些。电话那端，朋友的语气紧张：“听说赛马场那边出事了，很多路段已经戒严，你赶紧回家！”开始，她并没当回事。但公交车上，越来越多的乘客在接听和拨出电话，说得都是同一件事。

几分钟后，周静的手机再次响起，电话中另一位朋友的语气更加急促：“回家没有啊？遇事机灵点，注意安全！”

接连两个电话，加之公交车上乘客的反应，周静感觉有些不妙，便也慌忙地拨通了妹妹的电话。

在乌鲁木齐友好百盛购物中心，妹妹接到了周静的电话。未等姐姐开口，妹妹就开口说：“我已经知道了，导购们都在说这事呢。我这就回家。”

市民赵胜武向记者回忆说，几乎是在短短几分钟内，乌鲁木齐市人民公园里人就走空了，他瞥了一眼手表，时间是18时40分。

回到米东区的周静发现，19时30分，绝大部分沿街商铺都落下了卷帘门。

周静的手机通话仍在继续。一些地州的朋友问她现在去乌鲁木齐市是否安全；内地的朋友问她要不要取消新疆旅游的行程；大学时的同学也问她，酝酿已久的毕业10年聚会是否要取消乌鲁木齐这一站……

繁华热闹的大街迅速冷清下来，马路上车辆明显减少，走在大街上的人们行色匆匆。乌鲁木齐，这座有着300多万人口的新疆最大城市变得异常安静。

权威部门发声

与谣言赛跑的，是权威信息的发布。

6月28日19时17分，周静的手机接到了一条短信息：28日15时50分许，一名犯罪嫌疑人在翻越武警市支队围墙时被抓获；目前首府社会秩序良好，保持稳定。发送者是乌鲁木齐市公安局。

几乎就在同时，乌鲁木齐市委宣传部、乌鲁木齐市互联网信息管理中心官方微博、自治区人民政府新闻办公室官方微博“新疆发布”以及自治区公安厅官方微博“平安天山”也陆续发布了辟谣信息。

6月28日晚，自治区党委召开常委会议，中共中央政治局委员、自治区党委书记张春贤要求主流媒体主动作为，运用多种有效手段主动引导，利用多种方式回应群众关切，解疑释惑，打好舆论主动仗。

6月29日，中共中央政治局常委俞正声在全区党政干部大会上强调，要加强舆论引导，及时发布权威信息，揭露事实真相，牢牢把握舆论主动权。

各类媒体开始集体发力发声，回应社会关切。

“权威发声，一直悬着的心总算落了地。知道发生了什么，就不会乱猜测了。生活继续，该干嘛干嘛。”周静说。

6月29日是周末。这一天，乌鲁木齐已从短暂的恐慌中走了出来。公园里同平日一样熙熙攘攘，跳舞的、唱歌的、锻炼身体的人们，一如既往地全心投入；早市上买菜的人也不见减少，讨价还价声此起彼伏；由于是休息日，大街上的行人比平时似乎还多。

此后，除了从大众媒体获取信息，人们每天都能接到来自乌鲁木齐市委宣传部的短消息。

“新疆妥善处置一起群体聚集闹事事件，无群众伤亡”；“新疆鄯善县严重暴力恐怖袭击案告破”……每一个关键节点，每一个事件进展，权威部门都及时把信息传递给市民。人们的情绪也一天比一天稳定。

新疆社科院社会学研究所副研究员吐尔文江·吐尔逊说，在新媒体飞速发展、社会矛盾错综复杂的时代背景下，谣言只能止于信息的及时公开透明。

吐尔文江告诉记者，老话说“谣言止于智者”，但放到现今社会，也未必。随着专业与社会分工的精细化，即使“智者”也往往局限于某一领域，未必能辨所有传言的真假；更何况“智者”非人人，而人人又都有着获知真相的需求。因此，官方必须把握住舆论和信息传播的制高点，第一时间向公众传达真实的信息，及时疏导谣言影响下的公众情绪。

“只有当公众从权威渠道了解到真相，谣言才会不攻自破。”吐尔文江说。

公众的可贵担当

在官方发布权威信息的同时，民间也在积极行动。不少民众以“我在现场”的身份，用文字、照片、视频记录真实的新疆，通过微博、微信呈现。从网上到网下，人们相互传递正能量，疏导着公众情绪。

孙锐，乌鲁木齐在线新闻总监。6月28日18时30分，他发现他所在的多个QQ群里，有关乌鲁木齐城南多处戒严游行的消息传得沸沸扬扬。

此时，还没有任何官方消息出来。

“不行，我得去看看。”孙锐出了办公室，从青年路出发，途经北门、人民广场、南门、山西巷、二道桥、延安路，最后到达团结路。“一切都好，北门没戒严没游行，南门没戒严没游行，延安路双向车流畅通，团结路更不用说，总之大家听到上述路段戒严的消息不实，请大家别轻信谣言！”1个多小时后，孙锐在家发出了这条微博。他还特意在南门剧场和国际大巴扎门口拍了照片。

“我家就在团结路，刚接完孩子回来，一切正常！”

“我在胜利路，刚去街上买了西瓜，好好的。”

“我从南门走到北门，没有交通管制，别信谣言！”

在腾讯微博上，在新浪微博上，在微信里，在所有能用到的社交媒体上，人们都在积极地通过事实抵制谣言。

这其中，一组反映新疆人日常生活的照片在微博上转发量极大。

图片的作者何新社，是一位摄影记者。

6月30日，习惯早起的他在上网时发现，网络上充斥着大量所谓新疆已正式戒严的不实帖子，跟帖和评论者众多。“要呈现真实的新疆”。抱着这样的念头，7时30分，何新社背着相机出现在了乌鲁木齐市公园北街早市。随后，他又一路走过人民公园、西大桥、西北路等地，拍了一组以市民日常生活为主题的照片。

几个小时后，这组照片配以文字出现在腾讯和新浪微博，随即又被人民日报、人民网、凤凰网等媒体官方微博和疆内媒体广泛转发。

也有质疑者。有名内地网友说七点半新疆的天怎么可能亮？何新社认真地回复了他：新疆虽然与内地有时差，但现在这个季节，早晨6点多天就亮了，并欢迎他来新疆实地看看。

“对于新疆，很多人不了解，甚至存在着误解，所以我们有必要用事实回应。”何新社说。

当晚，何新社又前往人民电影院、二道桥等人群密集地，拍摄了一组反映乌鲁木齐市夜生活的照片发布在网络上，转发量同样很大。

类似的行动迅速发展成为一场广泛参与的大行动。

“内地人看新疆”、“新疆网友看新疆”、“我为新疆代言”、“随手拍和谐首府”……许多人都在为展现一个真实而美丽的新疆努力着。

对于公众的举动，吐尔文江给以高度评价。他说，民间的声音更贴近受众，能够成为官方发布的重要补充。这段时间，我们看到了公众的成熟和成长，看到了他们可贵的社会担当。

依法治理毫不手软

6月28日18时许，昌吉回族自治州网民陈某在其QQ空间内发帖称：恐怖分子已经进木垒县山里了，所有山口都已经戒严。有网民跟帖问是否真实，陈某回复“是真的哦”。

“和田反了，鄯善反了，库尔勒乱了，木垒也乱了，朋友们别出门了，小心出去就再也回不去了……”6月29日9时30分，昌吉市网民李某也在腾讯微博上发表了上述惊人言论。

据昌吉州公安局网安支队副支队长乌麦尔介绍，6月26日以来，昌吉公安网络警方查获互联网谣言散布者26人，其中多数利用微博、微信、QQ群、短信等平台散布谣言或虚假信息，产生了恶劣社会影响。公安机关依据有关法律、法规，已对违法人员依法进行查处，其中7人被行政拘留，其他人员被批评教育或罚款。

巴音郭勒蒙古自治州警方在辖区县市也查获网络谣言制造者6人。

此外，乌鲁木齐、阿克苏、伊犁、石河子等地公安机关也依法查处多起网上编造传播谣言的案件，违法人员分别被行政拘留或罚款、批评教育。

公安部门审理发现，发布谣言的动机五花八门，有些是为了泄私愤，有些则纯粹是为了寻找刺激。

克拉玛依警方查获的两名来自外地的务工人员称，散布谣言纯粹出于好奇心理。“我们和工友聊天时，听工友说这说那，就随手用手机发了出去，没有想后果。”

自治区公安厅有关负责人表示，公安机关将依法、从严查处利用手机、互联网编造传播谣言，严重扰乱社会秩序、影响社会稳定、危害社会安全的行为。希望广大网民自觉遵守国家法律法规，不信谣、不传谣，发现谣言及时举报，共同维护健康的网络环境和良好的社会秩序。

新疆社会科学院法学研究所副研究员古丽燕说，随着互联网技术的发展和传播手段的多元化，人们之间的交流更为快捷、迅速，虚假信息扩散速度和危害性也大大增加。在互联网上编造和传播谣言的行为，不仅违反社会公德，扰乱互联网传播秩序，也损害了社会公共利益。只有加强宣传，强化执法，才能使更多人认识到制造、传播谣言的社会危害性，增强法律意识，自觉约束自己的行为。